De acuerdo con la Encuesta Nacional de Salud y Nutrición 2021, el 20% de las personas que recibieron atención médica se atendieron en farmacias.
De acuerdo con la Encuesta Nacional de Salud y Nutrición 2021 (ENSANUT 2021), el 20% de las personas que recibieron atención médica se atendieron en farmacias. Con esta cifra, se colocan como la segunda institución en la que más población se atiende después del IMSS, en donde se atiende 22% de la población.
El 43% de la población que fue atendida en una farmacia lo hizo por la cercanía y 29% porque es barato. Cabe destacar que 11% de las personas que recibieron atención médica en una farmacia en 2021 fue porque no encontraron otra opción de atención médica.
El tiempo de traslado promedio para recibir atención médica en una farmacia fue de 22 minutos, mientras que, el tiempo de traslado promedio a un hospital privado fue de más de una hora y el tiempo de traslado promedio para atenderse en el ISSTE o IMSS fue 125% y 80% mayor que el tiempo a farmacias, respectivamente. Por otro lado, el menor tiempo de espera se observó en hospitales privados y consultorios de farmacias. Cabe destacar que el tiempo de espera promedio en el ISSTE fue de aproximadamente hora y media y que el tiempo de espera en consultorios de farmacias es 17% menor que el tiempo de espera promedio en todo el sector.
Finalmente, la atención en hospital privado y en consultorios de farmacias fueron las mejores calificadas por la población, mientras que el IMSS obtuvo la menor calificación promedio.